联系方式总览
本站由运营团队直接维护,所有反馈渠道均有专人处理。为避免信息遗漏,请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息,实际使用请以页面实时展示为准。
客服邮箱
综合咨询与纠错:[email protected]
榜单信息纠错:[email protected]
风险举报(跑路/外挂/诈骗):[email protected]
在线客服
工作日 09:00-22:00 提供在线文字客服,入口位于页面右下角悬浮按钮。非工作时间可留言,次日10:00前回复。
电话与地址
客服热线(占位):400-000-0000,接听时间 周一至周五 10:00-18:00。
办公地址(占位):请以页面底部备案信息中公示的地址为准。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 榜单纠错 | 7×24小时接收 | 48小时内完成复核并处理 |
| 风险举报 | 7×24小时接收 | 24小时内初步核实,必要时下榜 |
| 电话客服 | 周一至周五 10:00-18:00 | 即时接听,忙时回拨 |
需要说明的是:我们不提供服务器账号找回、充值退款、游戏内纠纷仲裁服务——这些属于具体服务器的运营方职责。我们能做的是:核实服务器信息真实性、更新榜单状态、对确认存在欺诈行为的服务器做下榜与标记处理。
按业务线联系指引
如果你是玩家
- 找不到某个服务器 → 使用站内搜索或联系在线客服。
- 发现榜单信息错误(开服时间、版本、线路)→ 发送至 [email protected],附服务器名称与截图。
- 遭遇跑路、虚假人气、盗号 → 发送至 [email protected],注明服务器名称、时间、金额与凭证。
- 下载或安装遇到技术问题 → 优先查阅下载页FAQ,未解决再联系在线客服。
如果你是开服商
- 提交服务器收录 → 通过在线客服获取提交表单,需提供服务器名称、版本、开服时间、线路、官网地址。
- 更新已有条目 → 发送至 [email protected],注明变更内容。
- 关于排名规则 → 我们不接受付费排名,具体算法说明见"关于我们"页面。
如果你是内容合作方
- 攻略投稿、版本科普、数据引用 → 发送至 [email protected],标题注明"内容合作"。
常见问题快速解答
提交服务器收录需要付费吗?
不需要。收录与榜单排序均为免费,且不接受付费改排名。任何以本站名义收取"上榜费""推荐费"的行为均非官方,请举报。
举报服务器后多久会处理?
我们会在24小时内完成初步核实。若证据充分(如关服截图、充值记录、聊天记录),通常在48小时内下榜并在该服务器历史记录中标注状态。
为什么我的纠错提交没有回复?
常见原因是信息不完整(缺少服务器名称或截图)或邮箱被拦截。建议使用标题格式:【纠错】服务器名称+问题类型,并附上可验证的截图。
可以通过电话提交榜单纠错吗?
电话渠道主要用于一般咨询,纠错类问题建议使用邮箱,便于附截图与留档追踪。